Expédition depuis la Rive-Sud

Toutes nos commandes sont préparées à la main dans notre atelier à Montréal et expédiées via Postes Canada (avec numéro de repérage).

Poids approximatifs (avec emballage)

• 1 savon : environ 90g
• 3 savons : environ 260 g
• 1 bougie : environ 200 g

Tarifs de livraison estimés

Petit colis — jusqu'à 500 g (ex. 1 à 3 savons, 1 à 2 bougies)

• Montréal et environs : à partir de 12 $
• Québec et Ontario : à partir de 14 $
• Reste du Canada : à partir de 18 $
• États-Unis : à partir de 22 $
• International : à partir de 32 $

Colis moyen — 500 g à 1 kg

• Montréal et environs : à partir de 16 $
• Québec et Ontario : à partir de 18 $
• Reste du Canada : à partir de 23 $
• États-Unis : à partir de 28 $
• International : à partir de 42 $

Ces tarifs sont des estimations basées sur les grilles de Postes Canada (2026). Le coût exact est calculé selon le poids réel de votre commande et vous est confirmé avant l'expédition.

Frais de déplacement et de manutention : 3 $ par commande, pour le transport au bureau de poste et la préparation soignée de votre colis.

Délais de livraison estimés

• Montréal et environs : 2 à 4 jours ouvrables
• Québec et Ontario : 2 à 5 jours ouvrables
• Reste du Canada : 3 à 7 jours ouvrables
• États-Unis : 4 à 8 jours ouvrables
• International : 7 à 15 jours ouvrables

Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte demande.

Retours et échanges

Si un article arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous dans les 14 jours suivant la réception avec une photo : nous corrigerons la situation (remplacement ou remboursement).

Pour des raisons d'hygiène, les savons et produits corporels ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés.

Les bougies et les créations Art Déco (porte-savons, objets décoratifs), étant des produits fragiles faits main, ne sont pas retournables, sauf en cas de dommage constaté à la réception.

Pour tout autre article non ouvert et non utilisé : retour accepté dans les 14 jours suivant la réception, frais de retour à la charge du client. Le remboursement est effectué après réception et vérification des articles. Pour toute question sur votre commande, passez par notre page Contact.